2013.03.21
當(dāng)選“2012年度市級(jí)文明單位”
瀏覽次數(shù) :
771
字號(hào)調(diào)整
"偃師公司訊 3月18日,偃師公司獲得了偃師市委、市政府授予的“2012年度市級(jí)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào),來自于地方政府的高度認(rèn)可和充分肯定,為偃師公司全體員工再接再厲、持續(xù)進(jìn)步給予了極大的鼓舞和鞭策。
長(zhǎng)期以來,偃師公司按照創(chuàng)建文明單位的總體要求,以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、安全經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為指導(dǎo)思想,以管理科學(xué)、行為規(guī)范、技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信為目標(biāo),推動(dòng)了文明創(chuàng)建工作的深入開展,先進(jìn)、典型事跡不斷涌現(xiàn),精神面貌、文明程度持續(xù)提升,在全市作出了良好的示范帶頭作用。
在文明單位創(chuàng)建過程中,偃師公司倡導(dǎo)“安全與服務(wù)并舉”的理念,謹(jǐn)守“讓用戶辦順心事、用放心氣”的服務(wù)目標(biāo),以滿足用戶需求、解決用氣難題為第一要?jiǎng)?wù),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管、規(guī)范服務(wù)流程、拓寬服務(wù)渠道,通過服務(wù)態(tài)度禮儀化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、服務(wù)效率便捷化、服務(wù)用戶親情化等標(biāo)準(zhǔn)的貫徹,讓用戶滿意到“佳”;通過建立健全六化安全體系,設(shè)立24小時(shí)搶險(xiǎn)服務(wù)熱線,全天候、全方位、全過程為用戶服務(wù),真正做到了“有困必幫,有難必解,有急必救,有險(xiǎn)必排”;通過“窗口展示、媒體宣傳、社區(qū)推介”等工作的交叉開展,充分利用收費(fèi)大廳電子屏幕、新聞媒體渠道、社區(qū)活動(dòng)平臺(tái)等宣傳資源,著力塑造優(yōu)良的企業(yè)形象,以文化軟實(shí)力的提升促進(jìn)了公司的健康快速發(fā)展。
一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)的組織實(shí)施,為偃師公司在社會(huì)上贏得了良好的聲譽(yù),使偃師公司多次被偃師市政府相關(guān)職能部門授予“企業(yè)管理先進(jìn)單位”、“工程建設(shè)先進(jìn)單位”、“誠(chéng)信計(jì)量先進(jìn)單位”、“消防工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。 以此次榮獲“文明單位”稱號(hào)為契機(jī),偃師公司將繼續(xù)堅(jiān)持以“安全生產(chǎn)、提升服務(wù)、持續(xù)求進(jìn)、跨越發(fā)展”為目標(biāo),切實(shí)踐行“讓客戶滿意、讓政府放心、讓企業(yè)發(fā)展、讓員工受益”的發(fā)展理念,持續(xù)推動(dòng)自身的健康快速發(fā)展。
長(zhǎng)期以來,偃師公司按照創(chuàng)建文明單位的總體要求,以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、安全經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為指導(dǎo)思想,以管理科學(xué)、行為規(guī)范、技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信為目標(biāo),推動(dòng)了文明創(chuàng)建工作的深入開展,先進(jìn)、典型事跡不斷涌現(xiàn),精神面貌、文明程度持續(xù)提升,在全市作出了良好的示范帶頭作用。
在文明單位創(chuàng)建過程中,偃師公司倡導(dǎo)“安全與服務(wù)并舉”的理念,謹(jǐn)守“讓用戶辦順心事、用放心氣”的服務(wù)目標(biāo),以滿足用戶需求、解決用氣難題為第一要?jiǎng)?wù),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管、規(guī)范服務(wù)流程、拓寬服務(wù)渠道,通過服務(wù)態(tài)度禮儀化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、服務(wù)效率便捷化、服務(wù)用戶親情化等標(biāo)準(zhǔn)的貫徹,讓用戶滿意到“佳”;通過建立健全六化安全體系,設(shè)立24小時(shí)搶險(xiǎn)服務(wù)熱線,全天候、全方位、全過程為用戶服務(wù),真正做到了“有困必幫,有難必解,有急必救,有險(xiǎn)必排”;通過“窗口展示、媒體宣傳、社區(qū)推介”等工作的交叉開展,充分利用收費(fèi)大廳電子屏幕、新聞媒體渠道、社區(qū)活動(dòng)平臺(tái)等宣傳資源,著力塑造優(yōu)良的企業(yè)形象,以文化軟實(shí)力的提升促進(jìn)了公司的健康快速發(fā)展。
一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)的組織實(shí)施,為偃師公司在社會(huì)上贏得了良好的聲譽(yù),使偃師公司多次被偃師市政府相關(guān)職能部門授予“企業(yè)管理先進(jìn)單位”、“工程建設(shè)先進(jìn)單位”、“誠(chéng)信計(jì)量先進(jìn)單位”、“消防工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。 以此次榮獲“文明單位”稱號(hào)為契機(jī),偃師公司將繼續(xù)堅(jiān)持以“安全生產(chǎn)、提升服務(wù)、持續(xù)求進(jìn)、跨越發(fā)展”為目標(biāo),切實(shí)踐行“讓客戶滿意、讓政府放心、讓企業(yè)發(fā)展、讓員工受益”的發(fā)展理念,持續(xù)推動(dòng)自身的健康快速發(fā)展。