2007.11.07
淺談企業(yè)文化
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"新密公司訊 中裕企業(yè)文化大綱下發(fā)以來(lái)，各子公司都以不同方式展開(kāi)了學(xué)習(xí)，這里我想就企業(yè)文化談一些自己的體會(huì)和看法。
就企業(yè)文化概念的界定而言，我認(rèn)為企業(yè)文化理論作為一種新的企業(yè)管理理論,是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)管理領(lǐng)域的必然體現(xiàn),是符合時(shí)代潮流的一種新的管理模式。究其實(shí)質(zhì)應(yīng)是特定社會(huì)歷史背景下，企業(yè)及其成員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的群體意識(shí)和行為模式,是企業(yè)的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)行為規(guī)范及企業(yè)形象的集中體現(xiàn)。它的構(gòu)建離不開(kāi)以下幾個(gè)方面。
1、“人才”觀念的更新。現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，表面上看是產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上卻是人才和智慧的比拼。一家企業(yè)當(dāng)中，無(wú)論是發(fā)展戰(zhàn)略的制定，還是工作流程的實(shí)施都離不開(kāi)人的具體操作和執(zhí)行，只有保證合適的人在合適的位置上，才能取得最終的成功。因此我們說(shuō)“人才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力和基石”。
2、“安全”觀念的強(qiáng)化。燃?xì)庑袠I(yè)具有的易燃、易爆和易中毒等特點(diǎn)，決定了安全管理在我們?nèi)粘９ぷ髦械闹匾匚弧Ｈ绾未_保安全生產(chǎn)，做到萬(wàn)無(wú)一失，對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、突出重點(diǎn)”的基本方針；持續(xù)開(kāi)展對(duì)員工、客戶以及其他相關(guān)團(tuán)體和個(gè)人的安全教育，提高安全意識(shí)和安全知識(shí)水平，時(shí)刻保持危機(jī)事故發(fā)生和處理的警覺(jué)性，應(yīng)該成為我們開(kāi)展各項(xiàng)工作必須遵守的基本準(zhǔn)則。
3、“服務(wù)”意識(shí)的確立。當(dāng)下大眾的消費(fèi)觀念較之以前發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為商品附加值受到了越來(lái)越多的關(guān)注。燃?xì)庾鳛槟茉葱袠I(yè)的一個(gè)分支，其實(shí)質(zhì)就是服務(wù)社會(huì)。因此，我們?cè)诩訌?qiáng)企業(yè)硬件建設(shè)的同時(shí)，還要全面提升企業(yè)的服務(wù)理念，樹(shù)立用戶至上的觀念，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、“群體”意識(shí)的生成。建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程，即是把先進(jìn)的個(gè)體意識(shí)轉(zhuǎn)化為群體意識(shí)的過(guò)程，其中企業(yè)行為的引導(dǎo)起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?lì)和約束機(jī)制，明確企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，鼓勵(lì)什么，限制什么，肯定、表彰或獎(jiǎng)勵(lì)職工展現(xiàn)出的有利于企業(yè)發(fā)展、符合企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)精神的行為，使之發(fā)揚(yáng)光大；制止、批評(píng)或處罰損害企業(yè)利益、不符合企業(yè)精神的行為，使大家引以為戒。
實(shí)踐已經(jīng)證明，優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，調(diào)動(dòng)職工的積極性，有利于從根本上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展的能力。
就企業(yè)文化概念的界定而言，我認(rèn)為企業(yè)文化理論作為一種新的企業(yè)管理理論,是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)管理領(lǐng)域的必然體現(xiàn),是符合時(shí)代潮流的一種新的管理模式。究其實(shí)質(zhì)應(yīng)是特定社會(huì)歷史背景下，企業(yè)及其成員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的群體意識(shí)和行為模式,是企業(yè)的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)行為規(guī)范及企業(yè)形象的集中體現(xiàn)。它的構(gòu)建離不開(kāi)以下幾個(gè)方面。
1、“人才”觀念的更新。現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，表面上看是產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上卻是人才和智慧的比拼。一家企業(yè)當(dāng)中，無(wú)論是發(fā)展戰(zhàn)略的制定，還是工作流程的實(shí)施都離不開(kāi)人的具體操作和執(zhí)行，只有保證合適的人在合適的位置上，才能取得最終的成功。因此我們說(shuō)“人才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力和基石”。
2、“安全”觀念的強(qiáng)化。燃?xì)庑袠I(yè)具有的易燃、易爆和易中毒等特點(diǎn)，決定了安全管理在我們?nèi)粘９ぷ髦械闹匾匚弧Ｈ绾未_保安全生產(chǎn)，做到萬(wàn)無(wú)一失，對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、突出重點(diǎn)”的基本方針；持續(xù)開(kāi)展對(duì)員工、客戶以及其他相關(guān)團(tuán)體和個(gè)人的安全教育，提高安全意識(shí)和安全知識(shí)水平，時(shí)刻保持危機(jī)事故發(fā)生和處理的警覺(jué)性，應(yīng)該成為我們開(kāi)展各項(xiàng)工作必須遵守的基本準(zhǔn)則。
3、“服務(wù)”意識(shí)的確立。當(dāng)下大眾的消費(fèi)觀念較之以前發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為商品附加值受到了越來(lái)越多的關(guān)注。燃?xì)庾鳛槟茉葱袠I(yè)的一個(gè)分支，其實(shí)質(zhì)就是服務(wù)社會(huì)。因此，我們?cè)诩訌?qiáng)企業(yè)硬件建設(shè)的同時(shí)，還要全面提升企業(yè)的服務(wù)理念，樹(shù)立用戶至上的觀念，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、“群體”意識(shí)的生成。建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程，即是把先進(jìn)的個(gè)體意識(shí)轉(zhuǎn)化為群體意識(shí)的過(guò)程，其中企業(yè)行為的引導(dǎo)起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)建立科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募?lì)和約束機(jī)制，明確企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，鼓勵(lì)什么，限制什么，肯定、表彰或獎(jiǎng)勵(lì)職工展現(xiàn)出的有利于企業(yè)發(fā)展、符合企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)精神的行為，使之發(fā)揚(yáng)光大；制止、批評(píng)或處罰損害企業(yè)利益、不符合企業(yè)精神的行為，使大家引以為戒。
實(shí)踐已經(jīng)證明，優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，調(diào)動(dòng)職工的積極性，有利于從根本上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展的能力。
