2012.08.24
加強(qiáng)工商用戶管理工作
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"臨沂中裕燃?xì)庥? 日前，臨沂中裕燃?xì)鈴木S修維護(hù)、檔案管理、氣費(fèi)收繳、安全檢查等方面著手，通過(guò)加強(qiáng)表具計(jì)量管理、完善制度、明確責(zé)任等工作的開(kāi)展，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)工商用戶的管理力度。
一是維修維護(hù)“明察秋毫”。為加強(qiáng)表具巡檢工作，臨沂中裕燃?xì)庖环矫鎸?duì)工業(yè)用戶實(shí)施了每周一次抄表、對(duì)商業(yè)用戶實(shí)施了每月一次抄表的巡檢模式，以便對(duì)發(fā)現(xiàn)的表具故障及時(shí)進(jìn)行檢修、對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常用氣用戶進(jìn)行排查；一方面制定了流量計(jì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，以便工作開(kāi)展更加規(guī)律規(guī)范。在今年前7個(gè)月，共實(shí)施注油維護(hù)流量計(jì)15臺(tái)次，更換流量計(jì)電池6臺(tái)次。
二是檔案管理“細(xì)中有細(xì)”。為加強(qiáng)表具檔案管理工作，臨沂中裕燃?xì)庖环矫嬖O(shè)立了工商用戶信息臺(tái)賬，對(duì)工商用戶編號(hào)、用戶名、地址、聯(lián)系電話、表具品牌、型號(hào)、口徑等相關(guān)信息進(jìn)行了逐一登記；一方面設(shè)置了《流量計(jì)維護(hù)單》，附在信息臺(tái)賬運(yùn)行記錄欄后存檔。
三是氣費(fèi)收繳“軟硬兼容”。為確保計(jì)量準(zhǔn)確，臨沂中裕燃?xì)庖环矫胬眠h(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)一些工業(yè)用戶實(shí)施用氣量等遠(yuǎn)傳監(jiān)測(cè)，一方面根據(jù)表具類(lèi)型擬定了《管道天然氣供氣補(bǔ)充協(xié)議》，重點(diǎn)突出了機(jī)械表預(yù)收費(fèi)和IC卡表出現(xiàn)故障后的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，作為原供氣合同的補(bǔ)充條款。針對(duì)工商用戶表具故障造成的欠款，臨沂中裕燃?xì)獠扇×思皶r(shí)進(jìn)行氣量換算并送達(dá)《氣量確認(rèn)書(shū)》的做法以確保及時(shí)追回欠款，1-7月累計(jì)追繳欠款35萬(wàn)余元。
四是安全檢查“全面鋪開(kāi)”。在巡檢表具過(guò)程中，臨沂中裕燃?xì)饷磕赀€會(huì)開(kāi)展一次全面的安全大檢查活動(dòng)，對(duì)工商用戶表具進(jìn)行檢漏儀檢漏及全面的安全隱患檢查，對(duì)私接、軟管老化、多種氣源同室放置等現(xiàn)象進(jìn)行逐戶排查，并書(shū)面通知限期整改。
一是維修維護(hù)“明察秋毫”。為加強(qiáng)表具巡檢工作，臨沂中裕燃?xì)庖环矫鎸?duì)工業(yè)用戶實(shí)施了每周一次抄表、對(duì)商業(yè)用戶實(shí)施了每月一次抄表的巡檢模式，以便對(duì)發(fā)現(xiàn)的表具故障及時(shí)進(jìn)行檢修、對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常用氣用戶進(jìn)行排查；一方面制定了流量計(jì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，以便工作開(kāi)展更加規(guī)律規(guī)范。在今年前7個(gè)月，共實(shí)施注油維護(hù)流量計(jì)15臺(tái)次，更換流量計(jì)電池6臺(tái)次。
二是檔案管理“細(xì)中有細(xì)”。為加強(qiáng)表具檔案管理工作，臨沂中裕燃?xì)庖环矫嬖O(shè)立了工商用戶信息臺(tái)賬，對(duì)工商用戶編號(hào)、用戶名、地址、聯(lián)系電話、表具品牌、型號(hào)、口徑等相關(guān)信息進(jìn)行了逐一登記；一方面設(shè)置了《流量計(jì)維護(hù)單》，附在信息臺(tái)賬運(yùn)行記錄欄后存檔。
三是氣費(fèi)收繳“軟硬兼容”。為確保計(jì)量準(zhǔn)確，臨沂中裕燃?xì)庖环矫胬眠h(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)一些工業(yè)用戶實(shí)施用氣量等遠(yuǎn)傳監(jiān)測(cè)，一方面根據(jù)表具類(lèi)型擬定了《管道天然氣供氣補(bǔ)充協(xié)議》，重點(diǎn)突出了機(jī)械表預(yù)收費(fèi)和IC卡表出現(xiàn)故障后的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，作為原供氣合同的補(bǔ)充條款。針對(duì)工商用戶表具故障造成的欠款，臨沂中裕燃?xì)獠扇×思皶r(shí)進(jìn)行氣量換算并送達(dá)《氣量確認(rèn)書(shū)》的做法以確保及時(shí)追回欠款，1-7月累計(jì)追繳欠款35萬(wàn)余元。
四是安全檢查“全面鋪開(kāi)”。在巡檢表具過(guò)程中，臨沂中裕燃?xì)饷磕赀€會(huì)開(kāi)展一次全面的安全大檢查活動(dòng)，對(duì)工商用戶表具進(jìn)行檢漏儀檢漏及全面的安全隱患檢查，對(duì)私接、軟管老化、多種氣源同室放置等現(xiàn)象進(jìn)行逐戶排查，并書(shū)面通知限期整改。
