2012.02.24
維修點(diǎn)火人員的艱苦奮斗
瀏覽次數(shù) :
1401
字號調(diào)整
"我是新密中裕公司的客服人員，每天都需要與維修點(diǎn)火人員打交道。每天由我安排用戶點(diǎn)火，當(dāng)我接到用戶打來的報修電話，都要和他們進(jìn)行交流解決，在這些過程中，我看到了他們每一個人的優(yōu)點(diǎn)和讓我感動敬佩的地方。
首先要說說我們開發(fā)部門每年優(yōu)秀員工張志洋，我們點(diǎn)火維修人員共4人，每周都有一人值班，每次輪到他值班，他都把當(dāng)周需要點(diǎn)火的用戶完成，出現(xiàn)問題的用戶，他主動要求我給用戶及時的聯(lián)系進(jìn)行解決，如果有些用戶的問題當(dāng)周沒辦法解決，他也要不會往下推，把問題留給下周的值班人員，自己主動把上周未完的工作做完。還有每次一聽到我說有那個用戶家出現(xiàn)難聞的氣味，他馬上跟崩了弦似的，拔腿就跑出來開車去查看，不管是不是自己值班，當(dāng)然他知道這一次可能不是真的是燃?xì)庑孤?，因?yàn)橛脩粼谧鲲垥r有難聞氣味，沒有做飯時氣味就沒有了，但是為了以防萬一，他還是一樣的負(fù)責(zé)和堅持。
另外三個胡若愚老練成熟，遇事不慌，辦法多；劉懿南心眼好，每次都為用戶著想，不讓用戶多跑趟；新來的魏曉童服務(wù)態(tài)度好，又勤奮，每次都為用戶細(xì)心的講解燃?xì)獾氖褂梅椒ǎ托牡穆犛脩羰稣f完要求和疑問，然后進(jìn)行解決。當(dāng)然他們每個人的都會遵守點(diǎn)火維修和報修的規(guī)章制度，努力地完成每一周的任務(wù)，每一年的任務(wù)，讓我們公司不出現(xiàn)任何在他們工作范圍內(nèi)的危險事故。
不要說上面的事情很簡單啊，每件事情都是他們應(yīng)該做的，但是這些瑣碎的事情日復(fù)一日，年復(fù)一年的加起來，如果還是用上面的態(tài)度去對待，那就是感動，那就是成績。這些事情我看在眼里、記在心里，我是做客服的，我更應(yīng)該用自己的堅持和耐心去完成我的工作，有他們在我身邊做榜樣，我會增加的努力上進(jìn)，和他們一起為了我們的美好家園艱苦奮斗。
首先要說說我們開發(fā)部門每年優(yōu)秀員工張志洋，我們點(diǎn)火維修人員共4人，每周都有一人值班，每次輪到他值班，他都把當(dāng)周需要點(diǎn)火的用戶完成，出現(xiàn)問題的用戶，他主動要求我給用戶及時的聯(lián)系進(jìn)行解決，如果有些用戶的問題當(dāng)周沒辦法解決，他也要不會往下推，把問題留給下周的值班人員，自己主動把上周未完的工作做完。還有每次一聽到我說有那個用戶家出現(xiàn)難聞的氣味，他馬上跟崩了弦似的，拔腿就跑出來開車去查看，不管是不是自己值班，當(dāng)然他知道這一次可能不是真的是燃?xì)庑孤?，因?yàn)橛脩粼谧鲲垥r有難聞氣味，沒有做飯時氣味就沒有了，但是為了以防萬一，他還是一樣的負(fù)責(zé)和堅持。
另外三個胡若愚老練成熟，遇事不慌，辦法多；劉懿南心眼好，每次都為用戶著想，不讓用戶多跑趟；新來的魏曉童服務(wù)態(tài)度好，又勤奮，每次都為用戶細(xì)心的講解燃?xì)獾氖褂梅椒ǎ托牡穆犛脩羰稣f完要求和疑問，然后進(jìn)行解決。當(dāng)然他們每個人的都會遵守點(diǎn)火維修和報修的規(guī)章制度，努力地完成每一周的任務(wù)，每一年的任務(wù)，讓我們公司不出現(xiàn)任何在他們工作范圍內(nèi)的危險事故。
不要說上面的事情很簡單啊，每件事情都是他們應(yīng)該做的，但是這些瑣碎的事情日復(fù)一日，年復(fù)一年的加起來，如果還是用上面的態(tài)度去對待，那就是感動，那就是成績。這些事情我看在眼里、記在心里，我是做客服的，我更應(yīng)該用自己的堅持和耐心去完成我的工作，有他們在我身邊做榜樣，我會增加的努力上進(jìn)，和他們一起為了我們的美好家園艱苦奮斗。
