該貼原文為：“下班回家，見門上有一張與其他彩頁廣告不一樣的紙牌，看后方知是濟(jì)源中裕燃?xì)夤镜陌矙z人員特意留下的到訪不遇卡?？ǖ拇笾聝?nèi)容是尊敬的天然氣用戶，我公司安檢人員于某時(shí)間到您家中進(jìn)行安全檢查，因家中無人無法進(jìn)行。為了您和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全，請您盡快與我公司客戶中心聯(lián)系，以便另約時(shí)間。聯(lián)系電話……小小一片卡，反映出一個(gè)行業(yè)的工作作風(fēng)，小小一片卡，大大拉近了供求之間的距離，小小一片卡，異常暖人心。”
該帖發(fā)出后，不少網(wǎng)友跟帖示贊。網(wǎng)友“豫園居士”留言：“值得肯定，一張卡片顯示了該公司良好的服務(wù)理念，值得很多企事業(yè)單位和政府職能部門學(xué)習(xí)！”。網(wǎng)友“一線情緣”留言：“昨天我看到我家對門就貼有，很欽佩這種工作態(tài)度！”。
也有網(wǎng)友發(fā)帖表示擔(dān)心：“是不是騙子呢”？對此，立即招來其他網(wǎng)友的跟帖澄清，網(wǎng)友“老遜球”留言：“確實(shí)不是騙子，我打過了，人家二十分鐘趕到，給你檢測一下是否漏氣，給你講解一下注意事項(xiàng)，就走了。確實(shí)挺好。頂一下！”
自去年開展服務(wù)整改提升活動(dòng)以來，公司采取了一系列的便民舉措。為了提高安檢工作效能，今年下半年公司又針對居民燃?xì)庥脩羧霊舭矙z工作進(jìn)行了全面的加強(qiáng)，增配了六名專職安檢員及一批燃?xì)庑孤﹫?bào)警儀、照相機(jī)等安檢設(shè)施，同時(shí)對入戶安檢工作要求亦予以強(qiáng)化，完善了工作機(jī)制，要求“一入戶，五到位”，即：安檢到位、安全宣傳到位、客戶信息收集到位、計(jì)量表具檢查到位、隱患整改到位。
設(shè)置“到訪不遇卡”只是公司眾多人性化改進(jìn)措施中的一項(xiàng)，旨在讓用戶及時(shí)知曉安檢事宜，以便及時(shí)完成安全檢查。此舉既有效提高了自身工作效率，也讓用戶感受到了體貼與關(guān)心。細(xì)心周到的服務(wù)、務(wù)實(shí)重效的工作自然贏得了用戶的好評。
