2014.04.16
居民普表燃氣用戶繳費渠道再拓寬
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濟源公司訊 日前,濟源市居民普表用戶“郵儲電子銀行代扣氣費”系統(tǒng)開通,用戶只需在郵政儲蓄銀行開立賬戶、開通電子銀行及代扣業(yè)務(wù)、確保相應(yīng)賬戶余額即可實現(xiàn)網(wǎng)上輕松繳納氣費,并可通過手機等移動終端設(shè)備隨時上網(wǎng)繳費。
為了給用戶提供更加貼心周到的服務(wù),近年來,濟源公司不斷致力于拓寬繳費渠道工作,繼2012年8月實現(xiàn)普表居民用戶郵政銀行網(wǎng)點代繳氣費后,又與銀行、軟件公司結(jié)合,完善、升級代收費系統(tǒng),積極推動“網(wǎng)銀繳費”等功能的開通。經(jīng)過半年時間的程序開發(fā)、軟件安裝、運行調(diào)試等,濟源公司4月初與郵儲銀行協(xié)作完成了“郵儲電子銀行代扣氣費”系統(tǒng)的開通,4月10日該系統(tǒng)正式開始運營,辦理業(yè)務(wù)的用戶普遍反映繳費順利、方便。
作為濟源公司“服務(wù)整改提升活動”中的一項便民服務(wù)舉措,“郵儲電子銀行代扣氣費”系統(tǒng)的開通,在為廣大普表居民用戶帶來直接便利的同時,也將有效減輕客戶服務(wù)大廳的日常工作壓力,進而推動營業(yè)收費效率、服務(wù)質(zhì)量的進一步提升。
目前,濟源公司正攜手郵儲銀行積極就此業(yè)務(wù)進行用戶宣傳,并繼續(xù)就銀行自助終端繳費、IC卡表用戶代預(yù)存氣費、工商業(yè)用戶銀行代收氣費等功能的開通進行努力。