偃師公司訊 4月14日，偃師公司在皇家花園開展“服務(wù)零距離，溫情送萬家”客戶關(guān)懷主題活動，面對面服務(wù)用戶，有效疏導(dǎo)疫情期間服務(wù)“空檔期”積壓的客戶需求，快速實現(xiàn)“服務(wù)回歸”，偃師市電視臺、偃師融媒微信公眾號對該活動進行了全程報道。
本次報道通過視頻與圖文相結(jié)合的形式，詳細介紹了活動開展的背景、服務(wù)內(nèi)容及意義， 為企業(yè)良好社會形象的樹立與品牌推廣奠定了堅實基礎(chǔ)。
報道原文如下：
服務(wù)零距離 溫情送萬家
隨著我市復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的推進，偃師中裕燃氣有限公司逐步恢復(fù)入戶安檢等各項服務(wù)措施，開展“服務(wù)零距離 溫情送萬家”專項服務(wù)活動，深入村莊、社區(qū)等地開展面對面服務(wù)。
14號，中裕燃氣公司在皇家花園小區(qū)開展“服務(wù)零距離、溫情送萬家”首場活動。活動現(xiàn)場，該公司工作人員耐心地給居民發(fā)放安全用氣宣傳冊，認真講解安全用氣知識，并開展客戶滿意度調(diào)查，聽取意見建議。除了用氣宣傳和咨詢服務(wù)，該公司還入戶為用戶免費提供燃氣安檢、維修服務(wù)，幫助用戶查找整改用氣安全隱患，保障用戶用氣安全。
活動當天，該公司為居民提供免費維修服務(wù)10多次，免費發(fā)放燃氣安全手冊500多冊，免費上門安檢100余次，更換不銹鋼波紋軟管30余戶。本次活動不僅排除了部分安全隱患，增強了用戶的安全用氣意識，而且讓居民對偃師中裕燃氣有了進一步的了解。與此同時，還將針對燃氣用戶登記在冊的低保戶、殘疾戶及留守老人開展安檢燃氣具維修、更換橡膠管、家庭清潔等免費公益關(guān)懷服務(wù)。
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