進入采暖季，天然氣保供成為中裕能源當前工作的重中之重。中裕能源提前謀劃，全面部署，以多重保障措施，全力備戰(zhàn)采暖季，確保天然氣穩(wěn)定供應，讓溫暖如約而至。
為保障今冬明春天然氣穩(wěn)定供應，中裕能源通過多渠道、多氣源靈活組合的方式，豐富氣源供應體系。同時，深入調研各類用戶用氣需求，平衡匹配合同量，截至目前，已落實的合同量覆蓋總需求97%以上。
此外，集團還在豫北LNG應急儲備中心和文23儲氣庫儲備約1300萬立方米的應急保障氣源，為采暖季應急調峰提供了充足保障。
近幾年，中裕能源不斷完善天然氣基礎設施，實現(xiàn)了多個區(qū)域天然氣管網(wǎng)的互聯(lián)互通，構建了區(qū)域內各公司冬季互保互供的堅固防線。同時，集團強化區(qū)域調度運行監(jiān)測，動態(tài)匹配資源缺口，合理調配應急補充氣源，確保各區(qū)域天然氣供應穩(wěn)定。
為全面落實天然氣保供任務，采暖季前，各城燃子公司制訂冬季保供預案，成立專項應急小組，明確責任分工，以實際行動保障各類用戶安全穩(wěn)定用氣。濟源中裕燃氣聯(lián)合專業(yè)公司全面檢查高壓、次高壓管網(wǎng)及設施，妥善處理潛在安全隱患；沁陽、武陟中裕燃氣加強燃氣廠站設備維修保養(yǎng)，加大巡檢頻次；臨沂、泗洪中裕燃氣等單位加大對輸氣設施的檢查維護力度，提前做好維護保養(yǎng)、更換配件、加熱保溫等工作，確保燃氣設施平穩(wěn)運行。
在保障燃氣設備設施安全高效運行的同時，中裕能源還致力于持續(xù)提升客戶服務質量。沁陽、臨沂中裕燃氣等公司增設熱線坐席，加強熱線值班力量，確保24小時在線答疑解難；武陟中裕燃氣開展客戶服務團隊培訓，并保持熱線暢通，快速響應用戶需求；新河中裕燃氣作為當?shù)匚ㄒ浑p代采暖設備維保單位，制定專項維保方案，實行24小時用戶報修服務，做到“有報必修、修必徹底”，助力冬季保供工作。（楊慧俊 賴野路）
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