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2017.12.26
中裕燃氣發(fā)布首款自有APP產(chǎn)品
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       管理總部訊 12月26日,中裕燃氣“云支付”APP及智能POS產(chǎn)品在漯河中裕、濟源中裕、新密中裕、永城中裕正式首批發(fā)布上線,伴隨用戶通過微信、支付寶、銀聯(lián)卡繳費成功,客戶服務(wù)中心正式告別了以現(xiàn)金繳費為主,無法滿足用戶無現(xiàn)金支付的時代,助力中裕燃氣客戶服務(wù)水平再上臺階。


       “云支付”APP及智能POS項目作為集團總部遷址深圳,借助深圳高新科技資源優(yōu)勢的首款集成產(chǎn)品,整合了微信、支付寶、銀聯(lián)卡等主流支付渠道,以及聚合支付、軟件硬件廠商等優(yōu)勢資源,著力打造中裕集團自己的收費APP產(chǎn)品及移動支付平臺,在實現(xiàn)用戶快捷的支付體驗的同時,可現(xiàn)實后臺管理隨時可查閱的賬單明細、動態(tài)收入報表,大大加強收費管理的信息化水平。


       2017年10月份,信息管理部在前期充分調(diào)研各子公司營業(yè)大廳、加氣站收費現(xiàn)狀及需求的基礎(chǔ)上,會同集團市場客服部、計劃財務(wù)部正式啟動了“云支付”APP開發(fā)及智能POS繳費項目規(guī)劃建設(shè)工作。在經(jīng)歷技術(shù)方案會審、多系統(tǒng)集成、機具選型、優(yōu)惠費率談判等關(guān)鍵節(jié)點的攻關(guān)后,僅用2個月時間就完成了全國銀聯(lián)渠道與聚合支付集成、專有APP開發(fā)、POS機具定制等工作,較常規(guī)時間大大縮短,也創(chuàng)造了合作軟硬件廠商產(chǎn)品交付的記錄。首批50臺智能POS機具產(chǎn)品配發(fā)至子公司使用后,集團各公司批量定制的一百余臺機具也將于近期陸續(xù)投放,后續(xù)伴隨著中裕燃氣“云支付”APP產(chǎn)品的進一步優(yōu)化迭代,信息管理部還將在智能自助終端、農(nóng)村市場繳費終端等方面助力集團業(yè)務(wù)發(fā)展,并在使用培訓(xùn)、運維服務(wù)等方面持續(xù)提供支持。


       下一步,隨著集團信息化規(guī)劃的加快實施落地,結(jié)合成熟的“集中建設(shè)、分散使用”的系統(tǒng)建設(shè)云模式,在“云支付”成功上線的基礎(chǔ)上,集團還將有序打造中裕“云物流” 、“云協(xié)同” 等一系列中裕私有化云應(yīng)用,同時將在2018年陸續(xù)開展中裕ERP “管理云”平臺、CIS“客戶服務(wù)云”平臺的建設(shè),在工程管理、供應(yīng)鏈、人力資源、客服計費、客戶關(guān)系等方面加大加快信息化應(yīng)用水平,對內(nèi)加強管理水平和規(guī)范化運營,對外提升市場拓展和客戶服務(wù)能力,為集團未來基于大數(shù)據(jù)的深化運營提供支撐。

 

 

 

 



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